日本事業營運經驗
日本在地專業網絡
網站、EC 與系統開發能力
日本事業的進度,往往同時牽動物件、商品、物流、人員與系統。
團隊過去實際參與公司營運、店鋪開業、商品開發、進出口、物流、EC、廣告、群眾募資與日常管理,也在長期實務中累積日本在地的專業網絡。
實務上,各項工作會互相影響。物件現況會改變施工預算與開業時程;商品規格牽涉檢驗、標示、包裝與物流;庫存和出貨頻率則會影響倉儲安排。
網站、EC、業務系統與資料整合則可直接規劃開發,讓實體營運的需求落實到數位系統。
整合前後條件,讓所有參與者依同一組資訊推進。
公司與店鋪營運
從公司日常管理、店鋪籌備到開業後的現場作業,都有持續發生的實務工作。

公司開始營運後,行政、會計、雇用、薪資、社會保險與勞務管理都會成為例行工作。支援內容可依案件需要,涵蓋資訊與文件整理、現況確認、專業人士聯繫,以及契約範圍內的日常實務。設立、登記、許可、稅務或社會保險等需要專業資格的業務,則由行政書士、司法書士、稅理士與社會保險勞務士等專業人士承辦。
店鋪籌備通常從找物件及聯絡不動產業者開始。評估時,會一併確認地點、現場狀況、可沿用的設備、追加工程、業態所需設備,以及法規與許可條件,再據此估算施工範圍、預算與開業時程。物件、設計、施工、設備、什器與開業準備的條件也會整理在一起,讓參與業者根據同一組資訊討論。
店鋪營業後,每天都要處理出勤、排班、收銀、POS、預約、商品、庫存、顧客資料、SNS、廣告與網站更新。選擇工具時,需要考慮功能、資料如何保存、系統能否串接,以及現場人員的操作負擔。現成服務符合需求時可直接採用;如需交換資料或配合特定流程,再規劃串接或開發。
商品開發與供應鏈
商品規格確定後,接著還有檢驗、進口、庫存、販售與補貨,每個環節都會互相影響。

商品開發通常從企劃與規格整理開始,接著聯絡 OEM 工廠、打樣、修改,並確認量產條件、檢驗、標示與包裝。準備販售時,還要安排包裝設計、商品攝影、品牌視覺、商品頁面與其他銷售素材。價格、通路、物流與推廣方式,也需要和商品規格一起考量。
商品要進入日本,還需處理海外出貨、日本進口、報關、國際運輸與日本國內物流。食品等有特定規範的品項,必須先確認檢疫、成分、標示與文件要求,再交由專業業者辦理申報、檢疫、報關及通關。約定的支援範圍可包含資料整理,並協助工廠與物流業者確認各階段所需資訊。
商品開始穩定銷售後,物流工作會從單次出貨轉為日常的供應鏈管理。庫存量、每月入庫量、單次出貨件數、出貨頻率、配送區域與包裝作業,都會影響倉儲方案。銷量、補貨週期或銷售數據改變時,生產、倉儲與配送安排也要跟著調整。
過去曾與廣告公司合作宣傳,也曾透過群眾募資平台觀察實際購買反應,再依消費者對商品、價格與訴求的接受程度調整後續安排。商品攝影、視覺素材、廣告、訂單、客服、庫存與履約,都會在同一個銷售週期中互相影響。
市場推進與數位營運
規劃網站與數位系統時,需要把商品、店鋪、物流與日常作業的實際需求一起納入。

企業網站、EC、Shopify、預約系統、顧客與訂單管理、業務系統及資料整合,都可直接規劃與開發。系統規劃會以商品資料、庫存更新、訂單處理、預約流程、顧客管理與內部作業方式為依據。
網站、商品頁面、Landing Page、EC、SNS 與廣告支援對外銷售;POS、打卡、預約和顧客管理則配合現場作業。現有服務足以應付時可直接採用;需要跨系統交換資料或配合特定流程時,再進一步規劃整合與開發。
數位系統也要隨著事業調整。商品增加、庫存與配送方式改變、店鋪人員擴充或銷售通路增加時,原有流程與資料流向都可能需要重新整理。網站與數位項目可直接執行;行銷與創意工作則依案件內容,與外部專業夥伴共同進行。

日本在地專業網絡
從公司制度、店鋪、製造與物流到市場推廣,實際合作經驗形成可依案件需求安排的日本專業網絡。
公司行政與制度領域的專業網絡,涵蓋行政書士、司法書士,以及辦理許可與登記的專業人士;財務與人事方面,則包括稅理士、會計相關專業人士及社會保險勞務士。
店鋪領域可依需求連結不動產業者、設計公司、施工公司、設備與什器業者;商品領域則涵蓋 OEM 工廠、製造業者、檢驗機關及商品標示相關專業人士。進出口、供應鏈與市場推廣方面,也累積了國際物流、報關、日本國內物流、倉儲配送、廣告、群眾募資及製作等領域的合作經驗。
長期共事累積的不只是聯絡窗口,也包括各方的工作範圍、資料需求、溝通節奏,以及條件變動時的處理方式。新案件會依實際條件選定合適的專業夥伴並安排工作順序;出現新的專業需求時,再另行尋找具備相應經驗的事業者或專業人士。
專業分工與責任範圍
同一個案件可能有多位專業人士與事業者參與,各自的受託範圍、資格與責任都會事先確認。
HEIGHTS 會依契約與事前確認的範圍承接案件。工作內容可包含條件確認、資料整理、聯絡、進度管理與專業夥伴協調,也包括約定的公司營運支援、店鋪及商品相關工作、物流協調、行銷實務與數位項目。網站、EC、業務系統及資料整合可直接企劃與開發。
公司設立、登記、許可及法定申請,由具備相應資格的行政書士、司法書士等專業人士正式受任。稅務、會計、勞務與社會保險等專業業務,則由稅理士、會計相關專業人士與社會保險勞務士負責。
不動產仲介由具備資格的不動產業者承接;店鋪設計、施工與設備工程由各領域的專業業者負責。商品檢驗、食品檢疫、正式報關、通關,以及其他需要法定資格、申報權限或專業責任的工作,也會交由相應機關或專業業者執行。
各方的工作內容、契約關係、費用與責任範圍,會隨案件進度逐一確認。受託範圍內的資訊與進度會統一整理;各專業人士及事業者則依各自的契約、資格與職責,負責所承接的業務。